في جوري للأثاث، نسعى دائماً لرضا عملائنا وتقديم منتجات عالية الجودة. إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال وفقاً للشروط التالية:

1. فترة الإرجاع

  • نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء أو الاستلام.

2. شروط الإرجاع

  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير تالفة، وفي تغليفها الأصلي.

  • يجب أن تبقى البطاقات والملصقات وجميع الملحقات سليمة.

  • يجب إبراز إثبات الشراء (فاتورة أو تأكيد الطلب).

3. سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • نوفر الاستبدال أو الاستعاضة بمنتج آخر فقط.

  • لا يتم استرجاع المبالغ النقدية.

4. تكاليف الشحن

  • يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع.

  • إذا كان المنتج تالفاً أو غير مطابق للطلب، فإن جوري للأثاث يتحمل تكاليف الشحن كاملة.

5. المنتجات غير القابلة للإرجاع

  • المنتجات المصنوعة حسب الطلب.

  • المنتجات المخفضة أو ضمن العروض الخاصة.

6. كيفية تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال

لإرسال طلب إرجاع أو استبدال، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من الاستلام عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [بريدك]
📞 الهاتف: [رقمك]